소리바로 이용약관
 
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜소리자바(이하 "회사")가 운영하는 초간편 속기 서비스 소리바로(SORIBARO) 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 "서비스")의 이용에 대한 "회사"와 “회원”의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 
 
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다;
1.     "회원"이라 함은 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
2.     "회원ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 입력 혹은 등록한 ID를 말합니다.
3.     "비밀번호"라 함은 "회사"의 서비스를 이용하려는 사람이 회원ID를 부여받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4.     “서비스”라 함은 회원이 게시한 음성 또는 영상 파일의 음성/소리를 문자로 기록하여 확인 저장 및 제공하는 것을 주된 목적으로,
⒜ 전화 또는 기타 대화나 강의, 강연, 회의 등의 내용을 음성 및 텍스트로 기록하고 검토하는 서비스, ⒝ 전문 속기사가 기록한 녹취록에 대한 공증 서비스, ⒞ 회원이 기록에 중요 내용을 메모로 작성 가능한 서비스, ⒟ 회원이 원하는 형태의 파일로 다운받는 서비스를 포함하여 "회사"가 제공하는 소리바로 관련 제반 서비스를 의미합니다.
5.     "유료서비스"란 서비스 중 "회사"가 회원에게 유상으로 제공하는 서비스를 의미합니다.
6.     "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
7.     “결제”라 함은 회원이 유료서비스를 이용하기 위하여 일정 금액을 "회사"가 지정하는 결제수단을 통해 지불하는 것을 의미합니다.
8.     “회원정보”란 회원의 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호 등의 필수정보와 별명, 프로필 사진 등 회원이 "회사"에 제공한 정보, 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.
9.     “작업"이라 함은 (주)소리자바의 구성원과 ㈜소리자바와 업무용역 이용계약을 체결한 인원이 회원이 요청한 서비스 관련 업무를 수행하는 과정을 말합니다.
10.  본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 서비스별 정책과 관계된 법령, 고시 및 통상적인 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관 등의 명시와 변경 등)
1.      회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보처리방침 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사의 서비스 내에 표시하거나 그 연결화면에 게시하는 등 기타의 방법으로 회원에게 공개합니다.
2.      회원은 서비스 가입 시 이 약관에 동의함으로써 효력이 발생하고, 회사의 서비스 제공 행위 및 회원의 서비스 사용 행위에 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
3.      회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4.      회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 적용일자까지 서비스 내 또는 그 연결화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 적용일자로부터 30일 전까지 서비스 내 또는 그 연결화면에 공지하거나 회원이 입력한 가장 최근의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
5.      회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제4항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6.      회사는 회원이 이 약관의 내용에 관하여 회사와 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
 

제2장 회사의 서비스
제4조 (서비스의 제공)
1.     회사는 회원에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
2.     서비스 신청 및 이용 시간은 주말과 공휴일을 제외한 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.. 다만 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 즉시 이를 공지합니다.
3.     회사는 서비스에 대하여 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그․오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
4.     회사는 영업양도․분할․합병 등에 따른 영업의 폐지, 계약만료, 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 60일 이전까지 중단일자와 중단사유 등을 공지하고 회원에게 통지합니다.
5.     제4항에 따라 서비스 중단이 회원에게 공지되는 시점부터 회원은 회사에게 보상을 요청할 수 있습니다. 이때, 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스에 대하여는 손해배상을 청구할 수 없습니다.
6.     회사는 회원이 서비스를 받기 위해 게시한 자료와 그에 대한 서비스의 결과물을 다운로드 기간 만료 시점(서비스 완료 후 다운로드 가능한 시점으로부터 10일)까지 보관하며, 그 이후에는 자동 삭제합니다. 회사는 회원에게 서비스 완료 즉시 다운로드 기간을 통지하고, 다운로드 기간 만료 3일 전 및 1일 전에 만료 예정 사실을 통지합니다. 이후 삭제된 파일에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.  
7.     소리바로의 모든 서비스는 결제가 확인된 후 서비스 작업이 진행됩니다.
8.     서비스 금액은 서비스 형태별로 상이할 수 있으며, 서비스 금액이 변경될 경우 회사는 사전에 본 약관 제3조 제4항, 제5항에 정한 바에 따라 그 변경 내용을 회원에게 고지하여야 합니다.
9.     서비스를 이용함에 있어 녹취록에 대한 공증 비용이나 원본 파일의 배송료 등의 이유로 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
 
제5조 (서비스의 변경 및 중단)
1.     회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.     회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 중과실이  없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.     사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 이와 같은 사실을 고지하고 회원들의 마일리지 또는 적립금 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현금으로 회원에게 지급합니다.
 
제6조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 이를 회원에게 사전 통지하고 그에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
1.     계정이 해킹 또는 도용 당했다는 정당한 신고가 접수된 경우   
2.     불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우   
3.     그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정 조치가 필요한 경우
 
제3장 회원가입 계약
제7조 (회원가입)
1.     회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 이메일, 휴대폰 번호 등의 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 한 후 휴대폰 또는 이메일 인증을 거쳐 회원가입을 신청합니다.
2.     회사는 제1항에 따라 회원 가입을 신청한 자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
①    가입신청자가 만 18세 미만인 경우
②    가입신청자가 본 약관 제8조제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조제2항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
③    등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
④    기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⑤    그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 등록이 어렵다고 판단되는 경우
3.     회원가입은 회원 가입 신청에 대한 회사의 승낙이 회원에게 도달한 때에 완료됩니다.
4.     회원은 회원가입 시 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 회사에게 통지하거나 수정하여야 합니다.
 
제8조 (회원 탈퇴 및 서비스 이용계약의 해제·해지 등)
1.     회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.     회원이 이 약관 17조에서 정한 회원의 의무를 위반하였을 경우, 회사는 이 약관 17조에서 정한 절차를 거쳐 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.
 
제9조 (회원에 대한 통지)
1.     회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 알림톡(카카오), 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
2.     회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 본 조 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
 
제4장 (서비스 신청 및 결제)
제10조 (서비스 신청 및 개인정보 제공 동의 등)
1.     회원은 서비스 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스를 신청하며, 회사는 회원이 서비스신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
①    재화 등의 검색 및 선택
②    받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③    약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④    이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시. (예, 마우스 클릭)
⑤    서비스신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
⑥    결제방법의 선택
2.     회사가 제3자에게 서비스 신청자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 서비스 신청자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
3.     회사가 제3자에게 서비스 신청자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 서비스 신청자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 이용계약이행을 위해 필요하고 서비스 신청자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
 
제11조 (결제방법)
회사에서 제공하는 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1.     폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체.
2.     선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3.     온라인무통장입금
4.     전자화폐에 의한 결제
5.     회사가 지급한 포인트에 의한 결제
6.     기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
 
제12조 (수신확인통지, 서비스신청 변경 및 취소)
1.     회사는 회원의 서비스신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2.     수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 서비스신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 작업 시작 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 작업이 진행된 경우에는 제13조(청약철회 등) 및 제14조(청약철회 등의 효과)에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (청약철회 등)
1.    회사와 서비스에 관한 이용계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 이용계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 서비스의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 서비스를 공급받거나 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2.    회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.
①    소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우
②    소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
③    시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
④    용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
3.    회원은 녹취록 등을 배송 받은 경우 제2항의 청약철회 이외에 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품을 할 수 없습니다.
①    신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
②    기타 서비스신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
4.     회사는 청약철회가 불가능한 서비스의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 서비스의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 서비스에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해 받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
5.     회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 이용계약내용과 다르게 이행된 경우 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
6.     회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

제14조 (청약철회 등의 효과)
1.     회사는 회원이 제13조 제1항의 청약철회의 의사를 표시한 경우, 그 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하여야 합니다. 이 경우 회사가 회원에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제18조 제2항에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2.     회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제수단을 제공한 사업자로부터 이미 해당 재화 등의 대금을 받은 때에는 지체 없이 그 대금을 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 회원에게 알려야 합니다.
3.     청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 이용계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
4.     회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
 
제5장 의무 및 책임
제15조 (개인정보보호 및 이용)
1.     회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
2.     회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해 두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
3.     회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4.     회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.
 
제16조 (회사의 의무)
1.     회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
2.     회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3.     회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실․훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
4.     회사가 제17조 제2항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 서비스 제공과 관련된 중대한 장애나 결함을 시정하기 위한 경우, 형사상 범죄를 방지하기 위한 경우, 다른 회원의 피해를 방지하기 위한 경우 등 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.   
①    이용제한 조치의 사유
②    이용제한 조치의 유형 및 기간
③    이용제한 조치에 대한 이의신청 방법
5.     회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고 행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
6.     회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
 
제17조 (회원의 의무)
1.     회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나, 그 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
①     이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
②     회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 유료 서비스를 매매 또는 증여하거나, 이를 취득하여 이용하는 행위
③     회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
④     타인의 신용카드⋅유/무선 전화⋅은행 계좌 등을 도용하여 유료 서비스를 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
⑤     다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시 또는 유포하는 행위
⑥     도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
⑦     서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
⑧     회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제․유통․조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
⑨     타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
⑩     회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
⑪     법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
⑫     회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위
⑬     그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
2.     회사는 제1항 각호의 어느 하나에 해당하는 회원의 위반행위가 있는 경우 다음 각호에서 정한 기준에 따라 회원의 서비스 이용을 정지하거나 이용계약의 해제 또는 해지, 회원자격의 상실 등의 조치를 취할 수 있습니다.
①    회사가 회원 자격을 제한․정지 시킨 회원이 동일한 행위를 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 위반행위를 시정하지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
②    회사가 회원의 서비스 이용을 정지시키거나 이용계약을 해제 또는 해지하는 조치를 취할 시 회사는 이 사실을 즉시 회원에게 통지하며, 회원은 안내 받은 절차에 따라 회사에 이의신청을 할 수 있습니다.
3.     회원의 계정 관리 책임은 회원에게 있으며, 제2항에 따른 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
4.     회원은 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
5.     회원은 회사의 공지사항, 이용약관, 개인정보 처리방침 및 그 수정사항 등을 확인하고 이를 준수할 의무가 있으며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
6.     회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.
①    회원ID 및 비밀번호의 정함에 대한 제한
②    서비스 이용 방법
③    기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적인 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 운영상 필요하다고 인정되는 사항
 
제18조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1.     서비스의 원활한 이용 및 회원의 정보보호, 서비스 제공의 편의 등을 위하여 회원이 선정한 회원ID를 사용합니다. 다만, 회사는 회원ID의 내용이 반사회적이거나 미풍양속을 해치거나 운영자로 오인할 우려가 있는 등의 경우에는 그 사용을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
2.     회사의 회원 관리 업무는 회원정보를 통하여 수행됩니다.
3.     회원은 자신의 회원정보를 선량한 관리자의 주의의무를 다하여 관리하여야 하며, 이를 위반함으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4.     회원은 회사가 정한 기준을 충족하는 범위 내에서 자유롭게 비밀번호를 정할 수 있으며, 정해진 비밀번호는 회원이 원하는 경우 언제든지 변경이 가능합니다.
5.     회원은 비밀번호에 대한 보호 및 관리 책임을 부담합니다. 회사는 회원에게 정기적 또는 비정기적으로 비밀번호의 변경을 권고할 수 있으며, 비밀번호의 관리 또는 변경의 소홀로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
 
제6장 기타
제19조 (저작권의 귀속 및 게시물 이용제한)
1.     회원이 서비스에 작성한 게시글에 대한 저작권은 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다.
2.     회사는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 회원이 작성한 게시글의 사용, 저장, 복제, 수정, 공중송신, 전시 등의 방식으로 이용할 수 있도록 허락하는 라이선스를 제공받을 수 있습니다.
3.     회사는 회원과의 특별 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.
4.     회원은 지적재산권 관련 규정을 준수하여야 합니다. 회원이 서비스 내에 등록한 게시물로 인하여 제3자의 지적재산권 침해가 발생한 경우 이에 따른 민형사상 책임은 회원 당사자에게 있습니다.
5.     회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제, 변경할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
①    스팸(spam)성 게시물 및 상업성 게시물 (예: 행운의 편지, 특정사이트 광고 등)
②    타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
③    동의 없는 타인의 신상공개, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
④    기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
6.     회사는, 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 회원의 사전이용 허락을 받은 후, 게시물을 가공하여 외부 채널(SNS 및 기타 서비스 등)에 배포할 수 있습니다.
①    이용자가 작성한 상품 및 서비스, 컨텐츠 관련 후기 또는 의견
②    이용자의 후기 및 의견은 텍스트 또는 사진, 동영상, 음성파일 등의 형식을 뜻함
 
제20조 (정보 및 광고의 제공)
1.       수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification), DM(Direct Mail) 등의 방법으로 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 해당 정보를 발송하지 아니합니다.
2.       회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
3.       제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
 
제21조 (분쟁해결)
1.     회사는 안정된 서비스의 제공, 이용고객의 정보보호와 불만처리를 위한 이용자 보호기구 및 위원회를 설치, 운영합니다. 특히, 회사는 전기통신사업법 시행령에 의거하여 이용자 보호기구에 1인 이상의 담당 직원을 선임하여 고객의 정보 보호 및 불만처리 업무를 전담합니다.
2.     회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다.
3.     회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 통지합니다.
4.     회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
 
제22조 (재판권 및 준거법)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 소재지를 관할하는 법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 관할 법원으로 합니다.
 
제23조 (회사의 면책)
1.     회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 회사의 고의 또는 중과실 없이 발생한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절, 해킹 등으로 인한 서비스 장애 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
2.     회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3.     회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰성 또는 정확성 등에 대하여는 해당 회원이 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
4.     회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
5.     회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
6.     회사는 회원이 아이디나 비밀번호 등 개인정보를 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
7.     회원이 회원정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
8.     회사가 회원에게 제공하는 서비스는 음성 녹음파일을 텍스트로 변환하여 제공하는 것이므로, 통화 당사자의 어조, 발음, 억양, 녹음파일의 음질 상태 등에 따라 변환된 텍스트 파일이 실제 통화 내용과 다를 수 있습니다. 회사는 변환된 텍스트 파일의 정확성, 신뢰성을 100% 보증하지 않으며, 이 부분은 산출물에 대한 고객의 감수를 통해 보증됩니다. 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한고객의 보증이 완료된 텍스트 파일이 음성통화 녹음파일과 불일치하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
9.     녹음파일의 음질이 떨어지는 경우(음성 인식이 어려운 경우) 요청하신 서비스가 취소가 될 수 있으며, 회사는 녹음파일의 상세정보 미입력으로 인한 서비스의 품질 저하에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
10.  회사는 회원이 삭제한 음성통화 녹음파일이나 텍스트 파일을 복구할 수 없으며, 천재지변 또는 이에 준하는 사유 및 회원의 귀책사유로 인하여 삭제된 음성통화 녹음파일 또는 텍스트 파일에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
11.  회사는 회원이 음담패설, 허위정보 혹은 범죄행위 등에 관한 텍스트 파일을 유포하거나 회원이 통화 상대방의 동의 없이 무단으로 제3자에게 텍스트 파일을 전송, 배포, 공유, 양도, 대여하는 경우, 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
12.  회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 제3자에 대하여 개인정보 보호법, 통신비밀보호법 기타 관련 법령상 필요한 동의 또는 안내 등 조치를 취하였다는 전제에서 서비스를 제공하며, 회원이 위와 같은 조치를 취하지 않음으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
 
제24조 (포인트)
1.     회사는 서비스를 제공함에 있어 부가적으로 포인트를 회원에게 제공할 수 있습니다.
2.     포인트의 유효기간은 서비스 제공 시 명시한 기간에 따르며, 기간이 명시되지 않은 경우 유효기간은 48개월로 합니다. 포인트 지급 시 명시한 기간 혹은 48개월의 유효기간 내에 사용하지 않은 경우 해당 포인트는 소멸될 수 있습니다.
3.     회사는 경영상, 기술상 또는 운영상의 이유로 포인트 서비스를 종료할 수 있으며, 최소 30일 전 홈페이지 등을 통해 관련 내용을 사전 고지합니다. 이 경우, 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.
4.     회원이 스스로 탈퇴하는 경우, 제8조 제2항 및 제17조 제2항에 의하여 회원 자격 제한 및 정지가 된 경우 등의 이유로 적립된 포인트는 소멸되며, 소멸된 포인트는 환불되지 않습니다.